
“一二三,穩(wěn)著走!”2月7日清晨,城北花園小區(qū)5號(hào)樓前,小區(qū)黨支部書記楊燦帶領(lǐng)2名物業(yè)黨員志愿者,正屏息凝神地將身患重病的退役軍人唐某從五樓家中抬下。樓道狹窄,唐某因化療身體虛弱無(wú)法受力,眾人腳步如丈量般謹(jǐn)慎。“多虧咱們紅色物業(yè),不然這每月一次的化療真不知怎么辦!”唐某的妻子含淚感慨。這位曾戍守邊疆的老兵去年突患重癥,全家因無(wú)電梯的老樓就醫(yī)難題陷入困境。
紅色引擎精準(zhǔn)發(fā)力,黨建引領(lǐng)解民憂。城北花園紅色物業(yè)服務(wù)中心在退役軍人常態(tài)化走訪中,通過(guò)“黨員包樓棟”機(jī)制第一時(shí)間捕捉到唐某的困境。小區(qū)黨支部連夜召開“紅色議事廳”會(huì)議,啟動(dòng)“老兵關(guān)愛應(yīng)急預(yù)案”:一方面聯(lián)動(dòng)社區(qū)醫(yī)院開通就醫(yī)綠色通道,另一方面在物業(yè)“黨員先鋒崗”發(fā)起“老兵護(hù)航行動(dòng)”。短短1小時(shí),2名物業(yè)黨員職工主動(dòng)請(qǐng)纓,更有3名業(yè)主黨員趕來(lái)支援。“老兵為國(guó)家扛過(guò)槍,我們就該為他扛起擔(dān)架!”物業(yè)經(jīng)理姚傳兵的話道出眾人心聲。
黨群連心織密網(wǎng)絡(luò),服務(wù)延伸“最后一米”。針對(duì)唐某需長(zhǎng)期就醫(yī)的實(shí)際,小區(qū)黨支部創(chuàng)新“紅色代辦”服務(wù):黨員志愿者結(jié)對(duì)幫扶,每月定期接送化療;物業(yè)保潔班組義務(wù)上門消殺,保障居家衛(wèi)生;工程部改造樓道照明。更令人動(dòng)容的是,物業(yè)聯(lián)合社區(qū)推出“紅色物業(yè)+退役軍人”服務(wù)機(jī)制,在服務(wù)中心設(shè)立老兵優(yōu)先窗口,開通24小時(shí)應(yīng)急呼叫專線。“我們不僅要管好小區(qū),更要當(dāng)好退役軍人的‘紅色管家’。”物業(yè)經(jīng)理姚傳兵在小區(qū)“三方議事會(huì)”上鄭重承諾。
紅色基因激活治理,老兵故事催生新風(fēng)尚。這場(chǎng)愛心接力在小區(qū)掀起“尊崇軍人”的熱潮。小區(qū)黨支部借勢(shì)組建“老兵巡邏隊(duì)”,讓退役軍人參與小區(qū)治理;設(shè)立“紅色物業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)”,已為3戶軍人家庭協(xié)商處理房屋漏水、適老化改造難題。黨員志愿者陳殿華在服務(wù)日志中寫道:“抬起擔(dān)架那一刻,我觸摸到了紅色物業(yè)的初心——把黨的溫暖送到群眾心坎上。”
如今,每月7日的愛心接送已成為城北花園小區(qū)黨支部固定的黨日活動(dòng)。這一基層治理的生動(dòng)實(shí)踐,正是清風(fēng)街道深化“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作的縮影。通過(guò)黨建引領(lǐng)物業(yè)升級(jí),將“群眾找我辦事”變?yōu)椤拔覟槿罕娊怆y”,讓物業(yè)服務(wù)真正成為黨組織聯(lián)系群眾、服務(wù)民生的重要紐帶。
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